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2024年餐饮小程序引流案例(共5篇)

餐饮小程序引流案例 第1篇

提炼总结:线上可以快速精准的触达目标客户,微信社交裂变可以进一步提升传播效果,客户到店后的「门店体验、活动氛围及店员引导」可以促进连带购买,最终有效提升商家整体营业额。

王府井百货:化妆品类整体营业额同比增长 58%

果琳:开店 3 天,上万人到店,营业额 60 万

紫燕百味鸡:3 天引流到店 29043 人,业绩增长超过 30 万

索菲莉尔:2 个月售出 2000 张「团购卡」

镇江吃货帮:为门店带来稳定客流,也有效解决商家库存积压问题

中国原产递:门店带来了 10 万+曝光,实现门店销售额增长 12 倍

王妈好物拼团:给消费者带来优惠,更为合作商家带来优质客流

乔万尼女装:打通线上线下体验,让线上线下一体化经营提升消费者体验

世纪联华:同样是_,线上卖可以一举三得

餐饮小程序引流案例 第2篇

提炼总结:从线下老客户转化到线上开始做起,传统电商平台仍有大量精准客群,广告投放可作为一种有效补充。

王府井百货:线下门店物料、导购、广播直播

果琳:公众号粉丝

紫燕百味鸡:线下门店物料

索菲莉尔:老客户

镇江吃货帮:老客户

中国原产递:朋友圈广告

王妈好物拼团:异业合作

乔万尼女装:线上小程序

世纪联华:线上小程序

餐饮小程序引流案例 第3篇

线下承接部分有两个重要节点,一个是门店提供给顾客的使用引导,各门店在线下大屏配合实时播放直播视频,引导顾客下单,提高订单转化率,并反哺更多的直播间流量;另一个是核销的服务,在线下板块,整个团购券核销有效期间,我们会沟通所有督导下店协助核销,店铺电子屏滚动播放教学视频教顾客如何用小程序核销,制作A4立牌标明小程序核销步骤,并留下督导电话,第一时间解决顾客问题,提升顾客满意度;在线上板块,我们和平_合建立了客服总群,集中处理直播期间用户遇到的全部问题,包括门店核销、退款问题等等,全方位保障顾客满意度。

「经营面对面」:您刚刚也提到目前平台的这个流量池和我们益禾堂的这个客户群体其实是高度重合的,您之前有了解过消费者或者说门店的一些员工对于目前益禾堂奶茶小程序的评价和反馈怎么样吗?

白潇潇 :反馈是非常棒的。为什么呢?因为这个小程序它很好地解决了两大问题和痛点:

第一个就是直接打通了我们的会员渠道,消费者核销的端口就非常的方便。用户在抖音里面团到券之后,直接可以在我的小程序端口去使用。不需要像以往的传统的核销模式,要出示二维码扫码这么复杂,他有更便捷的方式,消费者的个人的体验就更好了。

第二个是在消费者的体验更好的基础上,它节省我门店专门额外准备一台核销设备的动作。此前,当我的顾客提供这样的码,我的店员要去扫码去确认。省略掉这个动作,就意味着提高了稳定的人效,节省了我门店的人工成本和训练成本,门店的出品就会更快,所以小伙伴们对这个流程认可度也非常高的。

核销体验的提升,对于加盟商,省却了核销的这个动作,降低了训练成本。以前如果需要单独去匹配这个核销动作的话,那我们是需要单独去训练加盟商,然后门店要单独去匹配设备,最后门店自己再还要完成转训。这个流程时间成本是非常高的。而且门店高峰期很集中,如果说在我们消费者的量比较大的时间段。消费者到达门店之后,他还需要完成这样琐碎的核销动作,其实会降低门店的营运生产效率,它会导致门店的人员压力就会很大。如果人不够就无法快速出品,产不出品就会带来一些顾客抱怨。

「经营面对面」:目前我们这个益禾堂小程序覆盖率具体数据是多少?您方便透露一下吗?

白潇潇:我们的覆盖率在 90% 以上。

「经营面对面」:我们其实了解到,在做这个益禾堂奶茶小程序之前,其实益禾堂有自己的一个品牌私域会员管理的经验。过去益禾堂在自己做会员管理、做品牌私域沉淀的时候,主要的难点和痛点有哪些?在接入抖音开放平台之后,您觉得哪些环节上什么样的改变呢?

白潇潇:此前,我们会把整个私域拆分为拉新、复购、裂变(包括提频提额)和高频触达。

在这个过程中,比较大的痛点其中就有拉新。如何将获客成本变低,并且这个获客的渠道变得更大,它的流量更多,这是一个很大的困难。因为目前随着整个互联网的一个趋势,我们的获客成本越来越高,想拉到一个新客户的成本其实也越来越高,也越来越难。

这一次,我们会发现抖音小程序带来的新增会员达到 45 万以上,也就是三天时间平均每天在 15 万以上。对比我们平时的数据,有非常大的提升,帮我解决拉新的这个痛点。透过这个方式,将会员引进来之后,我们可以在自己的私域平台去对我的顾客进行精准的画像分析,然后再进行精准的营销。整个过程细节有助于我们去改变思维去发展会员板块。

在白潇潇看来,核心意义上,在直播场景中,人比货更重要,货是吸引人来的工具,真正的转化率不在于多少人进来了之后买货,而是在于,多少人来到这个场,留下、购买,并最终停留在这个场,以人构建公域和私域一起搭建的流量池。小程序能够为对品牌调性要求较高的客户提供灵活空间,品牌可以根据自己的品牌调性进行个性化的页面展示和商品信息的露出。益禾堂在小程序首页完美的突出了该特点,将品牌IP形象堂先生融入首页装修中,品牌诉求可灵活定制的特点满足了益禾堂多元化经营诉求,使得品牌整体价值凸显,进一步加强用户心智。

「经营面对面」:对于当下的消费者,您觉得除了说品牌的私域沉淀之外,其实用小程序做直播对于品牌还有两个意义,一个是核销体验的提升,另外还有一个就是灵活的形象设计,这背后有什么价值?

餐饮小程序引流案例 第4篇

1. 微信社交裂变一定要做!做活动的时候记得用砍价、拼团抽奖来放大曝光,这些都是社交的裂变,好友的分享会带来信任和留存。


2. 全渠道销售是必然趋势,「触点」越多,就有更多销售。微信最大的优势就是连接各种触点(渠道),「私域流量」可以作为「大本营」,沉淀各个渠道的客户。


3. 线下推广到线上的时候可以适当考虑强推,用人的服务温度和优惠等等去缓冲。盒马为什么可以把线上做到占比 60%?

餐饮小程序引流案例 第5篇

提炼总结:门店活动是最常见有效的方式,包括满减、储值、加价购等,人的服务也起到关键性作用。

王府井百货:储值优惠、服务引导

果琳:门店氛围、活动折扣

紫燕百味鸡:店员引导、活动折扣

索菲莉尔:到店体验、个性化服务

镇江吃货帮:取货专人导购

中国原产递:门店活动氛围、各种特惠商品、免费试吃、赠品

王妈好物拼团:门店活动、店员引导

乔万尼女装:试穿服务、导购

世纪联华:门店活动

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